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先来回顾下之前的一个报道。半个月休息一天，保姆感到辛苦，便向雇主提出“双休”，但遭到拒绝。随后，双方发生争执，保姆因情绪激动，突然失去了语言能力。（4月25日 《贵阳晚报》）
人在遇到对方口气咄咄逼人，但又“句句在理”，而自己又无力辩驳时，情绪极易激动，而此时大脑中一片空白，张大了嘴吧说不出话，是因为搜索不到适合的词汇，一时语塞，造成了“急性失语”，从医学上讲这是“急性大脑损伤所致获得性语言障碍”，慢慢调养休息，可以恢复正常。保姆焦女士是外地人，在一年前来做保姆的时候，双方说定半个月休息一天，现在提出“双休”，雇主当然不愿意，两人争吵中保姆“说”不过雇主，情急之下造成失语，随后在医生近一个小时的疏导下，恢复正常。
在“摆事实、讲道理”这点上，保姆“说”不过雇主这是太正常了，现代能雇佣保姆的家庭一般来说至少是“白领”，具有相当的学历和文化素质，相对而言，保姆大多来自乡下，而且往往家庭贫困，自己也没有多高的学历，对国家的劳动法律法规所知甚少，和雇主基本无法相比，任何“道理”都不可能说过雇主，这种“先天性”的差异，又加之以前说定的是半月休息一天，尽管明显违背了《劳动法》，但一无所知的保姆也是答应过的，在情理上保姆就处于劣势，再加上保姆口才上、理论上根本就不是雇主的对手，张大嘴说不出话也是情理之中。
实际上，单纯从这件事上来说，谈不上谁对谁错，但折射出一种现象不可小视，现在的保姆市场还缺乏规范，昨天还是家庭主妇今天就当保姆的现象极为常见，由于她们本身文化素质就比较低，在上岗之前有很少接受到一些法律法规的培训，只是想当然的和雇主一说就上岗，在自己的合法权益受到侵害时，往往是有理说不出，或是即使被侵害了又因为“有言在先”，自知理亏甘愿被侵害，岂不知还有违反法律的合同、协议是无效的这一条，尚若这位焦女士的大脑中能够装有部分劳动法律法规知识，至少不会张大嘴巴说不出话。
焦女士情绪激动气急失语，不是大脑受创所致，实在是大脑中劳动法律法规知识供应不足，想维护自己的合法权益，却又不知道该有怎样的说辞，从这件事上我们可以看出，即便是做保姆，也应该具备一定的业务和法律知识，这也警示各地的保姆服务机构，一定要加强对保姆上岗前的业务和法规培训，在位雇主提供优良服务的同时，也要懂得如何维护自身的合法权益，不要再像这位焦女士那样，因为法规知识“供应不足”，把自己急成了“失语”。（朱永华）
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