保姆和业主家人发生矛盾，双方争执中，保姆胳膊淤血发青，法医鉴定为轻微伤。而业主的妈妈也发病晕倒，医生诊断为中风。
李某英是来自四川成都的保姆，３月２４日与深圳市百良达家政服务有限公司签订合同，到福田区翠海花园的钟女士家当保姆。李某英与钟女士的妈妈住在一个房间。李某英称，钟女士的父母对她不好，不让她打电话。她准备于３月３１日辞职，让家政公司老板换个保姆。３月３１日早上，她做好了饭，但钟女士的父母不让她吃菜，还怪她把稀饭吃完了，双方因此发生矛盾。李某英欲到阳台打电话告诉家政公司老板，被钟女士的妈妈拖进客厅。其间，钟女士的父母打她的头部，掐她的胳膊。钟女士则抱住她，使她无法还手。最后，她的老板来了，打１１０报警。李某英说，自己的胳膊被掐青，于４月２日到深圳市物证检验鉴定中心作了法医鉴定，结论为轻微伤。其间，双方没有就纠纷达成一致。
针对此事，业主钟女士另有一番说法。钟女士称，此前她从百良达家政公司请过一个保姆，还不错。但那位保姆回家了，没有再来。她就请百良达家政的老板派个保姆来，没有经过当面挑选，李某英便被派来了。但家人发现，李某英贪小便宜，很凶，打孩子，对老人不好，打电话刺激老人。３月３１日早上，李某英要辞工，并辱骂她的妈妈。“她在阳台上大吵大闹，我妈妈是大学老师，特别爱面子，拉她进屋。她把我妈妈前胸后背抓伤。”钟女士说，她妈妈患有糖尿病，不能有伤口，还有低血糖等症状，不能受刺激。事发后，李某英到小区闹，她的老板发短信威胁。“我们想息事宁人，但我们不是提款机，他们提什么条件都得答应。”钟女士告诉记者，昨天中午，她妈妈因压力太大，突然晕倒，被１２０送到北大医院才抢救过来。医生诊断为中风，血压很低，曾有生命危险。截至发稿时，老人仍在留院观察。