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随着生活水平的提高，居家过日子的麻烦也越来越多，市民期盼有一个统一的电话解决这些难题。记者3月7日获悉，今年兰州市将大力构建城市便民服务体系，结合“数字兰州”建设，整合家政资源，启动建设政府主导的家政服务信息平台，年内建成100个家政服务连锁网点。届时，下水道疏通、进医院预约挂号、飞机票的预订代送、品牌电器的专业维修等等，凡居家过日子遇到的各种麻烦事，居民都可以通过一个电话搞定。
据市商务局有关负责人介绍，目前我市家政服务城区的覆盖率达到95%以上，如果能有效地解决供求关系和对接问题，兰州的家政服务企业就能为市民解决更多的问题。但因为长期缺乏行业规范等因素，家政服务需求与服务业务对接问题成为制约行业发展的主要问题。
今年，兰州市将以家政服务网络平台建设为契机，构建一个以家政服务机构为主体、从业人员为资源、社区服务为节点、雇主需求为终端的家政行业大平台，市民可以通过电话、短信、上网等方式，随时点拨自己需要的服务。
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