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刚过完年，很多家政公司甚至都出现了“用工荒”的情况，眼看着大把大把的钞票进入了家政公司的腰包。可是，最近却有一个家政公司，人家不但迎头而上、反而敲起了退堂鼓。这是怎么回事呢？
家住济南市群盛华城六号楼的王女士最近给记者打来电话，说自己09年底的时候办了一张家政服务卡，本想以后这家里的卫生就有专人来负责了，可没想到的是，钱花了不少，可这家庭卫生却还得是自己来打扫。记者在王女士家里看了那张“顶呱呱家政至尊卡”，打开一看，上面明确写着“面值”“可用工时”和“有效期限”，并且还盖着“顶呱呱家政服务有限公司”的公章。而在这张至尊卡的最后，还有13张工时卡，每张5小时，而王女士总共只用了三张。本想这几天找家政来给打扫一下的，可没想到顶呱呱家政服务有限公司是一拖再拖。
针对王女士反映的问题，记者找到了当时为王女士办理家政服务卡的顶呱呱家政服务有限公司槐荫分公司。可是如今，这里已是大门紧锁、人去楼空了。据记者了解，近期遭遇这种情况的还不止王女士一家，在顶呱呱历城分公司办理了会员卡的周女士也遭到了同样的情况。顶呱呱家政服务有限公司成立于2005年，是经工商局注册的清洁服务性质公司。目前在济南已有槐荫、市中和历城三家分公司。
记者通过济南工商局了解到，目前顶呱呱家政服务有限公司是正常营业状态，可是公司里面却已经不见了任何人的踪影。那么对于这种情况，消费者该如何维护自己的权利呢？山东豪才律师事务所律师敖鹏飞说，这属于合同欺骗。第一时间向公安机关报案，减少自己损失。
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