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近日，中央电视台《焦点访谈》来公司对于春节空城家政服务的情况进行了采访和报道。“春节期间公司80%的员工回家过年，员工宿舍空下来，不断接到客户电话咨询和订单，北京春节市场的家政服务人员短缺再次出现。”易家时代家政公司总经理崔艳这样告诉记者。据悉，大部分家政公司只是为雇主和保姆牵线搭桥，只管把保姆推荐给雇主，以后的事情就很少过问，双方一旦产生矛盾就很难解决。当一个雇佣关系结束后，保姆是留还是离，全凭本人的意愿。
作为一年中最重要的节日，春节回家过年一直是中国人传统的习俗，辛辛苦苦在外一年，回家团圆是很多在外打工者的心愿。崔艳介绍说，众多的员工都在刚刚进入到1月就提出了辞职返回老家，而春节前很多家庭的清理打扫服务，家中老人孩子过年期间的照顾等众多项目的咨询，面对这样的市场，易家时代感受到了大家的焦急也看到了春节期间的机遇。针对这个情况，春节前公司推出了几项特别的服务，让我们在春节期间不光获得业务的提升也为更多的家庭带来了便利。从1月开始，易家时代就推出节前家政服务一站式解决方案：家庭卫生打扫，短期小时工春节特时服务，此项服务为近100家家庭提供了应急的春节服务。同时，公司从去年12月开始就积极准备，到密云，延庆，房山等北京周边地区，点到点招聘家政服务人员，近60名家政服务人员同意春节期间在北京提供服务，这样即提高了春节期间服务人员的工作收入，同时也为雇主解决了切实的困难。
大年夜，易家时代组织所有留京的家政人员在一家时代一起吃了年夜饭，让每一个不能与家人团聚的员工都在北京同样有着浓浓的温情和年味儿，其实有人的地方就有家，有温暖的地方就会有过年的味道，随着人与人之间的距离越来越近，无论是雇主还是公司能给员工带来更多的温暖和便利，让大家在北京一样感觉到很强的过年氛围的时候，随着更多的家政公司针对春节市场的重视，未来春节家政市场的“空城危机”我相信将会逐渐得到解决。
业内人士指出，目前的家政公司以中介功能为主，不稳定的临时性关系是造成“保姆荒”的重要原因。易家时代的“员工制”管理模式很好的缓解了“保姆荒”问题，防止了家政员工的不正常流动，为规范家政市场起个带头作用。易家时代崔艳女士在接受采访时表示：“目前易家时代的员工制管理还在初期阶段，主要为员工缴纳保险，进行后期跟踪培训指导，与服务管理，未来希望我们能做到真正的企业员工制，无论保姆在岗或者待岗，家政公司每月向他们发放薪水，缴纳社保，跟企业员工同样享受国家养老政策等。而固定的聘用关系和稳定的薪酬制度，可以让雇主与被雇用者都感到放心。员工制也让通过严格的员工背景审查及档案管理成为可能，保障用工安全，在京城首家推出“安全服务”的京城家政服务新理念。易家时代在公司内设立活动室和休息室，定期对于员工进行滚动培训及心理咨询沙龙，倾听员工在服务过程中的种种困惑，并互相交流服务经验所有这些都将给员工带来“家的温暖”的感受，未来会更好的减少流动率与空巢现象。”
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