近日,潍坊市委常委、常务副市长胡岗在市直有关部门负责同志陪同下,到市家政服务网络中心进行检查指导。
胡岗在察看了家政服务网络中心的服务流程及中心建设情况后,详细听取了有关建设运营情况汇报及下步打算。胡岗对家政服务网络中心建设运营给予充分肯定,并就下一步的建设与发展提出了意见和要求。他强调,要将家政网络服务中心作为一项重要的民生工程来抓,全力打造一个在国内叫得响的服务品牌,并以民生服务平台为切入点和有效载体,挖掘资源,延伸服务,做大做强物联网等现代新兴服务业,取得社会效益与经济效益的双赢。他要求,家政服务网络中心要立足实际高起点做好发展规划,相关部门要在政策等方面给予大力支持,共同推动我市现代新兴服务业的健康快速发展。
据了解,潍坊市家政服务网络中心于2009年根据国家商务部和财政部关于建设家政服务网络中心的要求开始建设,2010年被国家商务部、财政部列为全国家政服务体系建设试点单位。目前,已构建了12343呼叫平台、www.wf12343.gov.cn网络平台、短信平台、传媒资讯平台和服务大厅五大平台,为市民和企业提供全天候、全方位、全程式跟踪监督服务和免费供需对接服务。目前,中心每天受理市民需求电话1000多个,平均每天为企业与居民成功对接服务120次,服务满意率达98%。
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