据厦门市工商局12315中心工作人员介绍，目前由于家政服务中介机构运作不规范，缺乏后续服务，权益保障机制缺乏，使得家政服务纠纷日益增多。
对此，12315工作人员提醒消费者，应选择正规的家政服务公司，不要让“黑家政”进门。此外要与家政服务公司签订书面的家政服务协议，包括服务的时间、费用、内容、应承担的相关责任义务等约定事项。
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