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深圳市“家政服务工程”首个户籍失业人员免费家政服务员上岗培训班日前开班，每逢岁末年初，“保姆荒”不约而至。第一批５０多名学员经过系统的专业培训后将在春节前上岗。
“找个好保姆咋就这么难？”不少深圳市民都曾有如此感叹。据了解，目前深圳约有家政企业６００家，行业发展较为粗放，缺乏规范的培训管理，普遍采用以中介制为主的经营模式。家政服务员也以外来女工为主，没有经过正规培训，服务水平非常有限，难以满足我市日益增长的家庭服务需求。
从２００９年起，市科工贸信委、市财政委和市总工会三部门共同实施了“家政服务工程”，运用财政资金支持，对我市家政服务人员进行系统规范的技能培训，每年扶持一批下岗失业人员和农民工从事家政服务，逐步形成一支高素质的家政服务员队伍，建成规范、安全、便利的家政服务体系。根据“家政服务工程”的计划，２００９年我市培训并扶持３８００名家政服务员上岗，２０１０年达到６０００人，从２０１１年起每年培训家政服务员总量将稳定在１万人左右。
首个户籍失业人员家政服务员上岗培训班，培训内容涉及家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁烹饪、花卉宠物养护、病人老人护理等知识和技能。针对户籍下岗失业人员年龄偏大、文化偏低、技能不高的特点，学院聘请了经验丰富的专家和资深家政实操老师为学员授课，经过考核合格后，颁发由市科工贸信委、市财政委、市总工会等三部门核发的《上岗培训合格证书》，由相关家政服务企业安排就业工作，根据户籍下岗失业人员就业意向，将优先介绍居家养老、护理、月嫂等服务项目。
市职工继续教育学院相关负责人介绍：目前我市家政服务依赖外地来深的保姆提供，从而造成每逢元旦、春节期间保姆都很紧缺的局面，通过开展户籍下岗失业人员家政服务员上岗培训班，深入挖潜本土劳动力，在一定程度上可以缓解“保姆荒”现象，以解燃眉之急。同时也努力为户籍下岗失业人员提供上岗就业的技能和机会。今后“家政服务工程”将加大力度开展户籍下岗失业人员的培训。
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