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最近家政暴黑幕，工作繁忙的张先生为了照顾老母亲，特意通过一家家政服务公司聘请了一位保姆，刚过十几天保姆就莫名其妙地提出辞职，问原因保姆也不说。就这样，两个月内张先生通过这家家政公司先后聘请了4名保姆，结果都是以辞职告终，为此张先生光介绍费就花了将近200元。
对此莫名其妙的张先生经过朋友的指点才知道，这一切都是家政公司耍的把戏，最终目的是为了挣到更多的介绍费。
套牢客户有手段
通过多方联系，记者终于采访到了业内人士王先生，他向记者详细地讲了很多有关家政市场的猫腻。
事情往往是这样“演绎”的。家政公司在收取了介绍费后就把保姆介绍给客户，保姆在雇主家工作几天后，就以各种名目故意不干了，对此雇主也没任何办法。如果雇主想再找保姆，就要再交介绍费。这里，家政公司的经营者还耍了一个小小的手腕，那就是采用优惠的政策来套牢客户。比如，第一次的介绍费是50元，那么第二次40元或者30元就可以了，老客户嘛，打折。谈妥以后，公司就会派另外的保姆去，然后故伎重施。就算雇主不再来这里，经营者也都不会担心，随着生活水平的提高，现在需要保姆的家庭太多了，供不应求的保姆市场让他们不愁没有雇主。
为了获取更大的利益，家政中介会专门花大力气培养她们。这些受过专门训练的保姆的主要任务，是让雇主觉得找到了绝对合适的保姆。在雇主交纳了介绍费后，利用各种名目，与雇主结束雇佣关系。
健康可是大问题
采访中记者了解到这样一个现象，很多市民在找保姆的时候根本没有考虑到保姆的健康问题，大家都忽视了保姆是否有健康证。
记者在前进区的一家家政中介公司，对公司内的工作人员假称找保姆，对方给记者介绍了一位30多岁的保姆。当记者询问是否有健康证的时候，家政公司的工作人员告诉记者，不仅这名保姆没办健康证，很多保姆都没有。
记者在采访中发现，大多数小型中介对来登记当保姆的除了查看一下对方提供的身份证外，其余的一无所知，对保姆的身份证明也未加核实。他们只负责“牵线”，向雇主收取中介费后便一概不管。
由于雇主们大多嫌麻烦并没有与中介公司或保姆签订合同，而保姆也没有这方面的意识。这种不规范的市场运作使雇主和保姆的权益均无保障。
个人素质待提高
在采访中，记者还了解到这样一个情况，那就是保姆的素质普遍不高。在某社区家政服务中心，记者采访了两位正在等待工作的家政服务员。
两个人都是某企业的下岗职工，在她们看来，家政就是帮着洗衣、做饭，这些她们认为都很简单。
“当保姆还用什么培训，手勤快点不就行了吗？”当问起家政公司有没有对他们进行过专门的培训时，2个人对记者提出的问题不以为然。
记者了解到，在我市的家政市场上，很多人都没有经过专门的培训，有的就算有过培训也都是很简单的。这就造成家政服务员不仅业务技能不过关，就是在礼仪、道德等方面也差强人意。
家住向阳区的刘大妈谈起保姆就直叹气，直说现在保姆的素质与以前相比差别很大。刘大妈从1999年就开始请保姆。她说，几年前的保姆，人都很老实，很可靠，没有那么多心眼，时间长了大多和雇主处的关系都很好，就像亲人一样。也就是几年的时间，现在的保姆可是大不如前了，这一两年换了5个保姆，不是占小便宜，就是干活不利索，要不就是不满足目前的工资，和小区其他保姆相互攀比。雇主稍有要求，就要讲条件，否则就拿离职要挟，现在的保姆，真是一茬不如一茬。
那么，究竟该如何来规范管理呢？据了解，目前家政市场由多个部门进行监管，如工商、劳动、民政等，但多头监管反而造成目前保姆市场的鱼龙混杂。目前保姆市场最重要、最根本的就是要立法规，明确责任和管理，保障家政公司、保姆以及雇主三方面的权利和义务。
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