20日,市家政服务网络中心正式落成,开通热线电话“96616”,该中心主要向市民提供家政类服务、咨询服务、公共事务类服务和专项服务。
根据商务部、财政部相关工作部署,我市在原有公共信息服务平台的基础上,创建了全新的96616家政服务网络中心,成为首批获得国家批准的地市级家政服务网络中心之一。
据了解,市家政服务网络中心的前身为长春市公共信息服务平台,是我市于2005年创建的全省第一个面对百姓无偿服务的信息平台。该平台经过近五年的发展,得到了国家商务部、省、市领导的充分肯定。
该平台通过无偿为市民、企业提供供需对接,有效地整合了分散的社会资源,目前,已有百余家家政服务企业加盟网络中心,可为百姓提供家庭服务、维修服务、医疗服务、房屋租售、人才招聘、生活百事等20类200多个项目的家政服务。
同时,网络中心不仅仅是一个提供服务信息的网络平台,还是一个“全程管家中心”。接到市民的需求信息后,该中心可为用户提供预订服务和跟踪整个服务流程。该网络中心还可通过百姓评价,运用淘汰机制,制约加盟企业的经营行为,对于规范家政服务市场、引导家政服务企业诚心服务起到促进作用。(记者王寅)
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