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前段时间，我在小区单元楼道看到贴有老人食堂的伙食单，价廉是直观的，起初还以为是个新鲜活儿，没想到今儿和翠苑一区一比较，的确是自己孤陋寡闻了，但也可能是翠苑一区早已走在了前头。
翠苑一区在杭州是老小区了。街坊邻居多，老人多，吃饭的人多，同时也有一些不可回避的社会问题，比如失业的人，也可能不在少数，这部分人群的再就业，需要基层社区来操心。换作在以前，在资源配置方式单一的时代，政府可能就得扮演全能的角色--先得解决民众饿肚子问题，久而久之，精疲力竭，最终很有可能会导致国家机器超负荷运转，这其中也折射出民众对政府过度的救济依赖，也就是所谓的公民不能自立、社会不能自治。
当然，提供“保姆式”服务的翠苑一区，与救济式的全能角色是有本质区别的。换而言之，就是根据公众需求来组织服务团队，同时安排政府生活。于此意义上，这与打造服务型政府的理念是一致的--回归公共服务核心职能，尽可能地实现社会自治化。
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