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吴江市社区服务中心位于吴江市府所在地的松陵镇，交通方便，通讯快捷，单门独院， 5层综合大楼，建筑面积2800平方米，总资产800万元。吴江市社区服务中心主要服务项目有七大类：即：慈善帮困服务、卫生保健服务、家政中介服务、法律咨询服务、文化娱乐服务，网上信息服务，居家养老服务。
2005年10月18日，“吴江社区服务网” 试运行后正式开通，成为全市社区服务的信息平台，“网上求助”服务面向全市社区。
2008年6月,吴江市社区服务中心收回出租门面房,通过房屋改造、设施整修、添置用具、自筹资金近60万元，新增居家养老服务配套项目——居家亲餐厅，于2008年10月6日对外运行。在运行中推出送饭、送米、送油、送医、送药、送生活用品等居家养老服务。
至此，吴江市社区服务中心的七大类服务为全市社区尤其是城区提供全覆盖服务。同时，服务范围辐射到全市10个镇、区，18个副镇级社区及其54个社区服务站。
经过6年多时间的探索和运作，通过市、镇、社区服务网络，吴江市社区服务中心为全市社区开展的为民、便民、利民、求助服务，基本实现全方位、全社区、全覆盖，成为以民为本、服务全市、深受欢迎的社区服务窗口。
2009，吴江市社区服务中心被中国社工协会授予“全国先进社区服务中心”荣誉称号。
近两年来，吴江市社区服务中心在社会各界的支持下，积极探索尝试走居家养老服务公益化、社会化的发展之路，多方筹措、积极投资建设“爱老家园”，全新打造“暖心工程”服务新品牌。
一是开设居家亲老人餐厅。2008年3月以来，我们在原有为老年人服务项目的基础上，新增和扩展居家养老服务项目，开设“居家养老餐厅”。居家亲餐厅，以面向本市60岁以上老人为主要服务对象，同时为市民就近提供快餐服务。对于年满60周岁以上老人，凭本人身份证到本中心办理可充值《就餐卡》的、就餐自理的老人，用餐时可享受九折优惠；对于购有可充值《就餐卡》的70周岁以上、半护理或全护理老人，如自购用餐有困难的，可请人代购饭菜带回用餐，经本人或家人申请，获准同意后由本中心派员代为送餐上门（免收送餐人工费）。自2008年10月运行至今，不仅解决了10多名下岗、困难家庭人员的再就业，前来接受就餐服务的老年人接连不断，同时还吸引了周边地区的居住户、上班族就近进餐。居家亲餐厅以优质服务、价廉经济的饭菜受到老人和社会的广泛好评。
二是开展下岗失业人员就业意向调查.2009年4月，市社区服务中心联合市总工会困难职工帮扶中心，在松陵镇城区居委会的协助下，对辖区内下岗、失业、困难家庭开展了就业意向情况调查。经过近一个月的走访、摸底、汇总，对138户因多种原因致困、且有就业意向的家庭信息登记备案，为他们适时寻找就业机会和提供岗位信息。通过努力，已有20多名下岗失业人员被相继介绍就业。
三是开办家政服务员持证上岗培训班。2009年10月10日，在吴江市总工会领导的支持下，市社区服务中心与市总工会职校联合举办家政员持证上岗培训班开班，首期参加持证上岗培训的学员，分2个班上课，通过近3个月80课时的集中学习和考试，经苏州市有关部门现场抽查与考核，首批50名家政员于2010年1月获得了劳动和社会保障部统一印制的、由吴江市工人技术考核委员会办公室签发的五级/初级技能职业资格证书，其中8名同时获得“月嫂”职业资格证书。目前她们都找到了适合自己就业的服务岗位。
据不完全统计，经本中心联系和介绍，自2004年1月-2009年12月，累计为373名（人次）下岗失业人员提供500多个各类家政服务岗位，创造社会效益158万元。
四是建设AAA级居家养老服务中心。今年以来，吴江市社区服务中心利用爱心慈善超市、卫生服务站、家政中介服务、“居家亲餐厅”等服务基础和志愿者队伍等服务载体，拟再投入50万元全新开设“爱老家园”：一是率先在全市首批申请加盟吴江市便民服务中心；二是启动电梯安装基础工程，调整和完善内部设施，方便老人入托享受日托服务；三是将通过开设“老人餐厅、老人聊吧、老人茶吧、老人网吧、老人影院、老人驿站、老人动馆、老人沙龙”等 ，推出老人日间照料便民系列服务，同时把家居保洁、卫生护理、送医送药、送饭送菜、送生活用品、送法律维权等服务项目延伸到70岁以上有需求的老人，为他们解困送暖、救急助难，为满足社会需求作出力所能及的贡献。
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