您好,欢迎来到好帮家家政网HOMEKEY.CN!
将家政坚持到底 帮您到家
资讯详情

家政行业升级:首现“预约赔付”

发布日期:2010-7-28 9:25:52       阅读人数:2481       来源:济南时报       作者:
 
迟于预约的时间上门,或者干脆放雇主的鸽子,甚至以客户不是会员为由,故意不按时提供服务、对比推销其他服务项目……家政上门服务迟到,甚至爽约的现象,屡见不鲜。但由于缺少规范约束和相关赔偿制度,雇主遭遇此类情况,往往自认倒霉。

但这种情况,今后可能得到改变。近日获悉,针对上述情况,济南森诺家政率先在业内做出“迟到赔付”承诺。该公司表示,在提供保洁服务时,若工人上门时间超出预订服务时间30分钟以上,则以超出时间的5倍工时给予雇主赔偿。

比如,雇主约定上门时间为9点钟,保洁工人9:30以前不到,即产生赔付责任。若在9:30至10:00之间到达,则以迟到1小时计,向雇主赔偿5小时的保洁服务。

业内人士认为,家政界出现“预约赔付”,将迎来行业升级和洗牌,那些言行不一、管理不善的企业将逐渐失去消费群体。