移动中国网CEO万永在做客中宣部商务部指导的,由商务部中国市场秩序网(中国反商业欺诈网)、国际在线等单位联合主办的“诚信会客厅-打造诚信家政”视频访谈栏目时如是说,“在三网融合的大前提下,能够让我们的家政服务公司和从业人员很方便的通过传统互联网、移动互联网手机发布信息。现在我们服务业是体验经济,可以把服务感受、态度、技能加以评价,以帮助双方更好的做出选择。”
近年来,随着人民生活水平的不断提高,以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快,居民对家务劳动服务需求日益增加。据初步统计,目前全国拥有家政服务企业近50万家,从业队伍达1500多万人。然而,由于我国家政服务业总体处于起步阶段,缺乏有效培育和规范,服务质量和服务标准参差不齐,特别是由于供需信息不对称,导致居民找不到服务、不敢接受服务,而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务,严重阻碍了居民服务消费的扩大。目前的形势下,急需要一个诚信对接的平台,使家政行业的发展能够更为诚信、更为公正。
家政服务诚信可以通过网络平台来解决,而移动互联网则是最佳的解决途径。移动中国网CEO万永在接受诚信会客厅访谈时表示,“我们会不断加强这方面的产品研发,在移动中国网平台上输入月嫂、外卖或者是家政服务的信息,就可以找到周边相关不错的服务,而且其服务可以看到大家的反馈,使用者的反馈以及平台的描述。另外,还可以为对家政服务平台进行管理,对加盟信息平台的企业诚信进行监督。”
据了解,移动中国网在家政服务信息化建设方面已走在了前列。在移动中国网这个平台上,一方面,家政员可以随时随地通过手机发布求职信息、个人介绍、从业经验等信息;另一方面,忙碌的雇主可在上下班途中、接送小孩途中等随时随地通过手机发布需求信息,浏览求职信息。例如:用手机登陆mchina.cn,输入宁波家政,就可以找到宁波当地一家不错的家政公司。
“同时配合商务部打造诚信家政的工程和活动,我们移动中国网有推出了专项活动,现在赠送给10万家家政企业手机网站和移动通用实名,让家政企业可以低门槛获得信息平台,介绍自己的服务。”万总接着说。
据悉,移动中国网平台提供透明评价体系,雇主可对其服务过的家政员进行评价,在约束家政员、提高服务水平的同时为以后雇主提供决策依据,让雇主找到品德优良、服务水平高的家政员。通过移动中国网,从业人员和手机用户都可以很方便的完成全部过程,真正实现供求信息对称,保障家政服务业的优良有序发展。
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