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目前，我国的家政服务企业和网点已达50多万家，从业人员有1500多万人，年营业收入超过了1600多亿，服务的种类在不断地增加，已有10多大类、200多子项；服务的范围在不断地拓展，从胎教到殡葬；服务的对象在不断地延展，从婴儿到老人。同时，家政服务也已经延伸到了机关后勤服务领域。如何找到守信用的家政服务企业进行家政委托？如何保障家政从业人员干活麻利、损物赔偿？如何确定雇主讲信用不拖欠应付费用？能否给异地的亲朋好友送礼物？王德生讲，这些问题都能解决，关键是要尽早建好全国统一的诚信家政信息平台。
日前，商务部商贸服务司副司长王德生在“诚信会客厅”接受采访时表示：家政信息平台能促使诚信家政服务早日实现。
建设诚信家政信息平台是商务部会同国家有关部门一起推进实施的惠民工程之一。王德生讲，他们主要做了两个方面的工作，一是投资给100多个地级以上的中心城市，每个城市200万元，用于建设家政服务网络中心，打造诚信互动的信息平台；二是开展家政服务工程，培训那些愿意成为家政从业人员的下岗人员等。目前宁波、杭州、成都、兰州等地的情况证明，家政信息平台能促进诚信家政的实现，雇主、家政企业、从业人员，都很满意。商务部将继续试点，并加快制订家政行业标准，做好服务规范，以适应百姓需求、为促就业作出积极的贡献和努力。
“诚信会客厅”由中国国际广播电台国际在线和商务部中国市场秩序网联合举办,旨在推动商务诚信建设。
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