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促进就业 济南阳光大姐成为全国家政服务业标准化典范

发布日期:2010/6/21 12:31:56       阅读人数:1907       来源:互联网       作者:未知
 
到济南市妇联阳光大姐现场观摩,听取标准化工作汇报,观看了工作流程。日前,全国服务业标准化工作座谈会在山东召开。期间国家标准委主任纪正昆和前来参加会议的领导及代表150余人参加了此次观摩。

  济南阳光大姐标准化工作得到了与会人员的高度评价。纪正昆主任指出,阳光大姐所从事的家政服务的标准化工作,成为了全国服务业标准化工作的典范。它的核心价值在于把标准化工作真正走入了千家万户,让老百姓知道了什么是标准,怎么用标准,怎么用标准来判定,真正体现了服务,阳光大姐责任、爱心的核心价值观十分宝贵。我们要总结阳光大姐家政服务标准化的经验,让阳光大姐的经验推向全国,要使阳光大姐创造的标准不仅成为地方标准,还要成为国家标准,指导全国。

  目前,济南阳光大姐建立了涵盖质量标准、管理标准和工作标准三大子体系364项标准的标准化管理体系,其中9项标准已成为山东省地方标准,4项批准立项国家标准。 作为促进就业、服务民生的平台和载体,始终把管理作为发展的第一要务,不断探索适合企业自身和家庭服务业发展的管理模式,经过几年的不断探索实践,建立起以企业社会责任为目标,以标准化管理体系和国际质量管理体系为支撑的“1+2”的管理模式,实现了经济效益和社会效益的双赢。