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根据该方案，衢州市“家政服务工程”的实施目标是：从2010年开始，通过实施技能培训等措施，每年扶持500名下岗人员、农民工从事家政服务，扩大家政就业，提高服务水平。2010年建成市本级家政服务网络中心，并逐步推开，建成覆盖各县(市)的家政服务网络，到2013年实现全市联网。整合各种服务资源，实现供需对接，形成规范、安全、便利的家政服务体系。服务内容共包括十大方面：一是家庭服务：家庭教育、保姆、装修装饰、搬家换房、液化气站、鲜花礼仪、清洗保洁、家庭——医院陪护、养老托幼、各类雇工、学生接送等；二是维修服务：房屋、家电、交通工具、通讯维修、供电供水供气设备、日用品等；三是养老服务：敬老、养老、托老、医护、康复等。四是医疗服务：专家咨询、医药咨询、专家在线、医疗常识、健康养生等。五是物业管理：社区给排水、区域照明等。六是商品导购：商品热销、二手市场、打折速递、市场行情等。七是房屋租售：买房档案、卖房档案、租房查询、交易专栏等。八是人才招聘：招聘信息、求职信息、职业培训介绍等。九是法律服务：律师事务所介绍、法律咨询、法律常识等。十是生活百事：办理证照、税务管理、驾证车辆、交通信息、教育咨询、时装潮流、装饰天地、社交礼仪、即时股评、汇率汇价、影视节目、票务信息、天气预报、婚姻服务、殡葬服务、出国须知、公益活动开展、政策法规的宣传与咨询等。
据悉，以市电信公司为技术支撑的“衢州市家政服务网络中心”实行企业化运作，通过网站、语言呼叫、短信服务等手段，整合分散的居民生活服务资源，建立商贸服务业、社区家政服务业和百姓社会生活需求的信息对接，为城市居民提供网上网下相结合的便民服务；通过严格的资源审查，吸收各类服务企业加盟，建立服务监督与淘汰机制，形成诚信经营的居民生活服务体系。该网络中心争取今年6月底试运行，7月份正式启动，电话呼叫号码为81890。
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