家政人员“磨洋工”,干了一上午后,雇主家仍然有多个卫生死角未清理。5月24日,许昌市民张女士气愤地说:“他们答应返工,可一个星期以来我打了三四次电话也不见来人。”
张女士在市区毓秀路民政局家属院有套住房,由于常年无人入住,室内灰尘非常多。张女士最近决定搬进去住,便拨通了洁四方家政服务中心的电话。
“5月17日8时,洁四方家政来了3个人,经过讨价还价,最终定下室内全部清理160元。”张女士表示,到当日12时许,3名家政人员喊她验收,可她发现每个房间都有问题,例如卧室的床头柜没擦。
“我把发现的问题说了说,他们把我指出有问题的地方清理了一遍便催促我付账。想着12时多了,我便爽快地付账,让他们收工了。等他们走后,我才发现墙角的踢脚线都没擦,有一层浮灰。”张女士说,想着家政人员忙了一上午,她就自己弯腰擦了擦。到厨房后,她又发现窗槽里的油污和黑灰都没清理。
“120平方米的房子,干了一上午,好多地方都没清理干净,这不是‘磨洋工’嘛!”张女士拨打了洁四方家政的客服电话。
“当时对方答应返工,可一个星期过去了,我打了三四次电话都没人来。有一次,我话还没说完,对方就把电话挂断了,服务态度也太差了。”张女士气愤地说。
5月24日上午,一名姓杨的经理经过查询,确认了张女士的投诉后说:“我们公司对家政人员有奖惩规定,会进行处理。另外,我们会派人到张女士家免费再清理一遍。
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