20日潍坊市家政服务网络中心召开新闻发布会,为规范家政服务行为,提升家政服务质量,扩大家政服务消费,促进家政服务业的健康发展,满足居民日益提高的家政服务需求,潍坊市成立了家政服务网络中心。市民只要有民生服务方面的需求,就可以通过12343公益性特服热线或上网登陆www.wf12343.com网站,12343接到市民需求信息后,与服务企业进行对接匹配,服务企业即可提供相关服务及时帮助解决困难。
据了解,潍坊是全省五个第一批建设家政服务网络中心的试点城市之一。该中心是我市根据国家商务部、财政部《关于推进家政服务网络体系建设的通知》(商商贸发[2009]149号)精神,由山东省商务厅、财政厅批准立项,按照《家政服务网络中心建设规范》建设。是市政府为整合各类社会资源,形成便利的家政服务网络,进一步改善民生,促进社会和谐发展的重要举措。
潍坊市家政服务网络中心以服务民生,打造便民服务品牌为目标,构建呼叫、网站、短信、传媒、大厅立体化、便捷式、全覆盖的网络中心服务方式,借助五大平台:12343呼叫服务平台、www.wf12343.com网络平台、短信平台、传媒资讯、服务大厅快速匹配市民与企业的精准对接,免费为市民和企业提供供需双方的对接服务。主要服务涉及维修、养老、医疗、物业管理、社区导购、房屋租售、人才招聘、法律服务、生活百事的十大类73个项目。该服务主要面向奎文、潍坊、高新等主城区。
潍坊市商务局副局长杨希春介绍,目前,家政服务网络中心正在进行扩大覆盖面的试点工作,待时机成熟,逐步将服务网络覆盖到城郊、乡镇农村,甚至实现与全国范围内大中型城市对接,将家政服务提高到一个新的水平和层次。
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