您好，欢迎来到好帮家家政网HOMEKEY.CN！
设为首页 | 收藏本站 | 繁体版
将家政坚持到底 帮您到家
资讯详情

假日引出保姆荒 "游击保姆"职业化路线待考证
发布日期：2010/5/4 9:12:18       阅读人数：1934       来源：互联网       作者：未知
 
去年市妇女再就业信息指导中心培训了大批家政人员，但她们同样难以获得劳动合同。（资料图片）


　　市民王女士反映，由于家里的保姆临时回农村老家种花生，她跑了多家家政公司都没能雇到替班保姆。“五一小长假找保姆怎么这么难，多花钱都雇不到人。”

　　资料显示，过去十年间岛城住家保姆的月薪由400元上涨到如今的1500元左右，但由于当前岛城家政公司多为中介机构，与保姆不签合同，既无财力对保姆进行系统培训，又不能对众多保姆进行规范化管理，使得保姆的流动性较大，整体素质提升缓慢。保姆一旦在服务期间与雇主发生纠纷，家政公司往往不会承担责任，市民即使肯花大价钱也未必能买来“放心服务”。

　　不过，近日岛城有一家家政公司正在打造一支“员工制”的职业保姆队伍。与普通保姆相比，家政公司与职业保姆签劳动合同，既缴保险又发固定工资。业内人士认为，探索保姆的职业化道路是规范岛城家政市场的一剂良药，但也有人担忧职业保姆只会“昙花一现”，难以长久……

　　■现象 保姆还乡务农“闪”了岛城雇主

　　五一小长假期间，很多家庭主妇想趁休息找钟点工上门打扫打扫卫生，结果发现不少家政公司要么抽不出人手，要么上调了雇工价格，一问原因，原来很多钟点工、保姆大姐都返回农村老家忙农活去了，家政市场又出现了季节性用工荒。

　　小长假里又现保姆荒

　　彰化路瑞禾园小区的王女士最近很烦：她家刚雇了两个月的住家保姆五一期间突然提出，要请一周假回老家种花生，王女士提出略涨工资都未能挽留住，只好向家政公司求助，结果得到的答复是近两天人手吃紧，“找短期保姆需要多加钱”。

　　5月1日下午，记者以找保姆的名义与岛城一些家政服务公司取得了联系，发现情况普遍如此。青岛社区温馨家政的工作人员称，最近很多农村保姆返乡干农活去了，需要过两天才能安排人；青岛育成家政公司则称，已在自家登记的雇主目前还有10多家没找到保姆，育婴师甚至需要提前一个月预约。“住家保姆大多来自周边农村地区 ，不光农忙季节人手吃紧，中秋节前后和春节前夕也很紧俏。”该公司经理杨育成介绍，最严重时能出现几十个雇主抢一个保姆的状况。

　　青岛爱心大姐服务社总社经理金凤鸾介绍说，平时钟点工每小时工资在10元至12元之间，但一到五一、十一假日期间，时薪一般会涨到 12元至15元，而春节期间则能达到每小时18元。

　　光靠干保姆很难糊口

　　都在城里找到工作了，保姆大姐们为何农忙时节还得回乡干活？来自临沂的保姆林凤英的观点很有代表性：“家里农田不能不照顾，光靠干保姆打工养不了全家人。反正我们这工作也没个劳动合同，随时可以走人，农忙过了再回城找工作。”

　　爱心大姐服务社提供的数据显示，目前在该社登记注册的保姆累计约有5万人，其中城市大姐和外地保姆的比例约为6：4。两万多名外地保姆中，除来自山东省内的之外，东北、河南等地的保姆近年也日益增多。“现在保姆找工作基本上就是碰运气，今天有活干明天说不定就歇着了。”林凤英称，很多雇主“连帮着哄孩子也要求保姆有证件”，这使得她们的收入极不稳定，因此农忙时先回老家把庄稼活干好，一年的收入才有保障。

　　吉林来青干保姆的薛爱玲也认为，在城里干保姆并没有长期保障 ，“要丢掉家里农活根本舍不得”。

　　■调查 保姆没“靠山”，麻烦真不少

　　青岛职业技术学院是山东省首家开设家政专业的院校，2006年、2007年均开设了家政专业，曾一度引起广泛关注。2009年4月，3名家政专业的大学生在家政公司一亮相，很快就被抢光，薪水也比普通大学生高出1000元。

　　不过，今年4月30日，该校招生办的一位老师介绍说，由于家政服务被普遍认为是“伺候人的活儿，不够体面”，而且没有保障，家政专业接连两届都仅能招到十几名学生，“短时间内估计不会再开设类似专业了”。其实，由于相关法律法规的不完善，家政业当前面临的尴尬还有不少。

　　家政公司仅是牵线搭桥？

　　“临时找个保姆打扫卫生，不料她们把茶几给弄碎了。”家住浮山后春光山色小区的崔先生称，五一前夕他在住处附近的家政公司找了两名保姆，结果她们在搬动家里1200元的茶几时，不慎把玻璃台面给摔碎了。之后他曾找家政公司交涉，但对方称这是雇主与保姆之间的纠纷，跟家政公司无关。最终，经过协商，两名保姆答应再为崔先生打扫5天卫生，崔先生也不再追究责任。

　　记者采访发现，类似的事情不胜枚举。“别说保姆赔不起，我们也赔不起。”青岛乐福特家政负责人王昆说，中介性质的家政公司仅仅起到牵线搭桥的作用，保姆与雇主签了用工协议后，家政公司的服务内容就结束了。手牵手家政负责人于雨也证实，以往曾发生过保姆卷走雇主钱物后“跑路”的现象，但只要家政公司之前对保姆身份做了必要的核实，就应免责。至于对“跑路”保姆的责任追究，于雨称只能寄希望于公安机关。

　　“出于安全方面的考虑，雇主大都希望找个本地保姆。”青岛爱心大姐服务社总社经理金凤鸾说。

　　遭遇“工伤”，自行埋单？

　　临沂来青干保姆的徐新花告诉记者，今年3月经家政公司介绍，她到台湾花园陈先生家中做住家保姆，4月21日上午打扫卫生间时滑倒造成胯骨骨折，共花费医药费4000多元。事发后，徐新花认为这属于“工伤”，希望雇主陈先生至少负担一半的费用。但雇主陈先生咨询律师后，只愿从道义上补贴徐新花500元。

　　徐新花家人十分不解，但陈先生拿出了自己不担责任的法律依据：目前实施的《山东省家政服务业消费争议处理办法》规定，保姆在服务过程中因工作原因受到意外伤害的，客户不承担赔偿责任，应由家政服务机构按照协议约定对家政服务员进行处理。但目前岛城的家政公司与保姆之间又不签合同，致使保姆遭受到人身意外伤害只能自己“埋单”。

　　“你既然从事保姆的职业，就说明你能胜任工作内容，出了意外当然要自己承担。”青岛安佳家政负责人陈义光建议，保姆最好自己购买一份人身意外保险。

　　■尴尬 流动性较大系统培训难

　　目前，岛城的家政公司基本上都属于职业中介，以向保姆和雇主分别收取管理费和中介费营利。由于家政公司不用给保姆缴保险 ，运营成本较低，从业人员的流动性也比较大。

　　“现在光保险每月得缴500多元 ，近一半收入没了。”已经干了5年保姆的徐季玲告诉记者，为此，很多同行根本不投保，但干保姆毕竟只能解决眼下的吃饭问题，徐季玲称她还没想好老了怎么办。近日，记者先后采访了爱心大姐服务社、好帮手家政、安佳家政、好阿姨家政服务社等岛城多家家政服务机构，他们均表示不跟保姆签合同，保姆的社保费用需要自己承担。

　　据爱心大姐服务社总社经理金凤鸾介绍，尽管爱心大姐是目前岛城规模最大的家政服务社，但本质上仍属于半公益性的中介机构，“给保姆介绍一份工作，仅收取不足百元的中介费”，微薄的利润根本负担不起保姆每月500多元的社保费用。青岛手牵手家政公司经理于雨也介绍说，之前该公司推出的十几名大学生保姆很受雇主欢迎，薪资也普遍比一般保姆高出上千元，但目前大多因社保问题无法解决而转行。

　　“现在的保姆就跟游击队一样，今天在这家家政公司干，明天就去了另外一家。”青岛乐福特家政公司王昆认为，正因为其流动性大，哪家家政公司也不愿花气力对保姆进行系统的职业技能培训。

　　■探索 “职业保姆”会否昙花一现

　　目前，青岛市大大小小的家政公司已有1000余家，而登记注册的只有200多家，对家政人员实施正规企业化管理的更是少之又少。对此，很多业内人士表示，只有尽快对家政市场用工情况进行规范，让保姆也成为有劳动合同、有保险的从工业者，家政公司才舍得对保姆进行系统职业培训，家政人员干活儿也才会干得安心。

　　40名保姆有望签到合同

　　在青岛爱德高级家政管理服务公司负责人孙超看来，保姆流动性大、素质良莠不齐的现状跟家政公司运行体制有很大关系。“很多家政公司只是中介性质的，是依靠为保姆介绍工作来获利，保姆素质高低他们并不关注。”孙超说，在家政服务行业比较规范的上海市，多数家政公司对保姆采用员工制管理，把保姆、雇主以及家政公司之间的责、权、利关系明确下来，和保姆签订劳动合同，“只有这样企业才会对保姆实施正规企业化培训和管理。”

　　最近，爱德家政正在效仿类似做法：打造岛城首批职业保姆，为40多名员工提供包括家政技巧、日常营养与保健、家庭理财等方面的系统培训。1至3个月的培训结束后，公司将对受训保姆进行等级评定，并确定各自的工资待遇。“这些职业保姆上岗后，就是爱德家政的正式员工，国家要求的社会保险将由公司代为缴纳。”此外，如果保姆在服务过程中与用户发生纠纷，公司将专门聘请律师出面解决。

　　保姆职业化能否成气候

　　家政公司为保姆投保的费用，会不会最终转嫁到用户头上？对此，孙超表示，投资方已经斥资200万元投入到爱德家政的前期运营中，并做好了半年之内不盈利的打算。

　　对此，青岛市家政服务行业协会秘书长赖双玲认为，推出职业保姆在岛城将是一种很有魄力的创举，但仅靠个别公司的探索难以解决整个行业的弊病，只有政府出台对家政从业人员的扶持政策，才有望解决行业问题。

　　“除了农村保姆之外，大量城市‘40’‘50’下岗失业人员也加入了家政从业者大军。如果政府能够像去年花钱免费培训保姆那样，再做进一步扶持，为家政从业者提供社保补贴等优惠政策，那就更好了。”市南区一家政公司负责人建议到。文/记者 马正拓 图/本报记者 陆金星

　　 岛城本地与外地保姆比例

　　爱心大姐服务社提供的数据显示，随着就业观念的转变以及岛城市民对本地保姆的需求增加，目前在该社登记注册的约5万名保姆中，本地城市保姆占了六成。而在两万多名外地保姆中，除了来自省内及青岛周边农村地区之外的，来自东北、河南等地的保姆近年也日益增多。
上一篇：农民“钟点工”走俏乡村    下一篇：盗取雇主5000元获刑10个月 石泉一保姆受到法律制裁
相关资讯