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在此间召开的全国工会保障工作会议上，湖北省宜昌市总工会党组书记、常务副主席罗志勇的发言引来了阵阵掌声。 “截止今年3月，我们接待家政求职人员8700人次，举办月嫂、育婴师、保洁员、居家保姆等家政培训班19期次，培训各类家政服务人员983名，成功推荐、介绍1180人次从事家政服务工作，争取商务、劳动等部门家政促就业补贴资金72万元。”
2009年以来，面对国际金融危机的严重影响，宜昌市总以宜昌工友家政服务为主体，以困难职工帮扶中心为窗口，以全国工会农民工技能培训示范基地和工人文化宫为阵地，积极打造爱心、诚信、勤学、自强的'宜昌工友家政'服务品牌。
整合资源，创造条件，着力夯实家政服务工作基础
据罗志勇介绍，2009年7月，市总工会成立了宜昌工友家政服务公司。该市抓住创建“全国工会农民工技能培训示范基地”契机，整合工会干校、技能培训学校等工会培训资源，投资100多万元，初步形成了家政接待、咨询、培训、职介、就业等工作一站式、一条龙服务模式。目前，宜昌工友家政服务公司拥有专职工作人员5名，专兼职教师10名，培训阵地2000平方米，用于月嫂、育婴员、保洁员、护理员实际操作、理论学习、电教培训专用培训教室6间，可同时容纳200名家政人员进行培训和实习。
精心组织，注重实效，着力提升家政人员业务素质
为了切实提升家政人员的业务素质，宜昌市总开设了月嫂、育婴师（员）、家庭护理、家庭保洁、钟点工等培训项目，设置了《家政技能》、《职业道德》、《文明礼仪》、《普通话》、《工会维权》、《居室安全》等课程，成立了家政服务培训教学评价组、教师考核工作组、学员评价及管理工作组、课程设置及学生选课指导工作组。
多措并举，聚合力量，着力打造工会家政服务品牌
为了有效提高工会家政服务的社会认同度、市场美誉度和行业影响力，宜昌市总工会着重打好“工会牌”、“活动牌”和“宣传牌'”。 “今年1月，市总工会被授予湖北省首批‘家政服务工程’定点培训机构。”罗志勇骄傲的对记者说。 创新思路，拓宽渠道，着力推进家政供需市场对接
为进一步拓宽家政人员就业渠道，宜昌市总工会通过定向劳务输出和建立网络平台，实现家政服务供需市场对接。“目前，我们已与北京、深圳等地近10家家政企业签订了合作协议。今年首期毕业的80名家政服务员已全部实现就业，第二期正在培训的近100名学员，也已被多家公司预订。”罗志勇告诉记者。此外，他们还定期对家政人员进行星级评定。评定优秀者被授予相应等级星级，优先介绍工作，享受免费继续教育。家政人员工作待遇与所授星级等级挂钩，星级越高，工资待遇越高。星级服务模式受到家政人员和广大客户的一致好评。目前，该市已有200多名家政人员被评为工会一星和二星级家政服务员，其中工资最高的家政人员月薪达到5000多元。
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