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如果家政服务公司能提供这些细微服务就好了。”省城70多岁的赵大爷说。“儿女不在身边，有高血压、糖尿病的我去医院是家常便饭。每次去都是和老伴倒着排队挂号、交费、取药，实在有些吃不消。
赵大爷告诉笔者，因为有老伴可以互相照应，他的情况是比较好的。“周围一些家里只有一个老人的连洗澡都不敢，怕摔伤，出门买菜都是难题。”赵大爷说。“我们上下楼有点不方便，米面油拎着也费劲，如果有人每周给我们买两次菜和粮食就好了。”“家里就我一个人，谁能帮我半月洗次澡呢？”在许多老人眼里，这些生活中小小的需求却很难得到满足。
“类似这样的老年人求助难题，一年比一年多。”某家政服务公司有关人员说。随后，笔者从省会多家家政服务公司了解到，现在的家政服务主要是保姆和钟点工，去一次医院、洗一次澡这样的“小活儿”是不接的。“一是时间上不好计算，二是风险比较大，如果老人出现了问题，责任很难分清。”某家政公司负责人说。业内人士表示，主要的原因还是因为“受累”不赚钱。
采访中，有关人士表示，目前在居家养老体系尚不完善的情况下，老人可以通过邻里互助，通过社区志愿者和热心邻居以及居委会工作人员结成互助队伍。同时，有关部门也可以把老年人当成一个服务的整体对象，如上海，就在社区建立食堂，老人们“入伙”，行动不便的还可以享受送饭上门。
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