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厦门市家政服务网络中心启动运行
发布日期：2010/3/31 9:48:06       阅读人数：2292       来源：互联网       作者：未知
 
 26号下午，“厦门市家政服务网络中心”正式成立。这是商务部促进服务业发展“双进工程”项目之一，是在厦门市贸发局、思明区民政局指导下建设的我市唯一的家政服务公共平台。市民不仅可以通过这一平台定制规范的家政服务，同时还能直接对家政服务人员的服务情况进行评价，市民在享受家政服务将更有保障。
    
    家政服务网络中心整合全市家政服务资源，通过968180特服号、www.968180.com网站等信息手段，无偿或低偿为市民、企业提供家政服务供需对接平台。目前，我市有17家家政服务队伍加盟这个中心，第一批标准化的家政人员为钟点保洁，其他项目将陆续推出。市民可以通过拨打市话服务热线968180或者通过网站直接下家政服务定单。家政服务有统一服务价格、统一的服务标准。以保姆为例，以往的家政服务价格由家政服务人员自己来定，雇主无法根据保姆实际的服务质量对价格进行考量商定。市家政服务网络中心将成立专门小组，制定相关标准，对家政服务人员实行“明码标价”，比如洗衣服、照顾小孩、照顾孕妇等等，都会有相应的分值。
    
    厦门市家政服务网络中心 主任 曾志强：有什么分值应该是什么价格，这样作为我们市民我要请保姆，我花了1800我知道它可以给我们带来什么样的服务，我如果花2000是什么服务，如果花3000是什么服务。也就是我作为一个市民我购买这样一个产品，他的质量跟他的服务价格是相匹配的。
    
    中心还将对全市钟点保洁、搬家、维修等家政专项服务进行细化，分出高、中、低三个档次，市民可以根据自己的需要选择相应的服务。此外，市民可以对服务人员的服务质量进行投诉和表扬。市家政服务网络中心将根据市民评价对家政服务人员进行管理、评级、表扬或处罚。据了解，我市家政行业服务队伍由正规家政公司、类家政、个人家政和游击队组成，而正规军在市场的占有率中约30%左右。
    
    市贸发局副局长 梁群民:市贸发局副局长 梁群民： 我们也想通过这样一个平台的建设以及（家政）协会的成立，制定家政服务行业的标准，逐步规范家政行业。现在老百姓的工作生活紧张度比较高，在这种情况下，这种需求也会比较多，所以我认为这应该是一个产业，应该把它往产业方向发展。
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