烟台市民王女士维修电饭煲时被维修中心豢养的猫抓伤,打狂犬疫苗花费400元,维修中心却不愿意承担响应责任,最终在福山工商的调解下,王女士获赔600元。
3月23日,家住福山区的王女士拿“美的”电饭煲到其指定的售后部门维修,这时该中心养的一只猫突然跳到王女士大腿上,隔着裙子把王女士的腿抓出血了。王女士随后到福山区疾病预防控制中心检查,医生说要打狂犬疫苗费用400元。担心病毒潜伏,王女士立即注射了狂犬疫苗。
次日,王女士来到维修点要求经理给说法,经理称3天后再给答复。3月26日中午,经理打电话给王女士,说只能赔付一半的医药费用150元。王女士不能满意该中心的这个答复,随即投诉到福山工商部门。
后经工商部门核实情况,证明王女士所述均属事实。工作人员表示,按照相关规定,经营者、维修者必须为消费者提供保证人身、财产安全的消费环境。经过调解后,要求该中心负责人主动向王女士赔礼道歉,并支付400元疫苗款另加200元的诊断费、误工费、营养费等共计600元的赔偿金。
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