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一半是火焰，一半是海水——这是沈城家庭服务业大学生保姆从业情况的写照。
3月25日，沈阳市金牌家政公司经理张侃接受记者采访时说：根据市场需求，金牌家政公司从两年前开始招聘沈阳师范大学学前教育系的本科毕业生，进入家庭为婴幼儿做“一对一”的个性化早教服务。那么，经过两年的市场检验，这些大学生保姆干得怎样呢？
答案是：上百名大学毕业生保姆，没有一个干长的。
不过，沈阳市家庭服务业协会执行会长赵海林却坚信：“未来，大学生保姆会越来越普遍。作为高级家政服务员，未来这里将是大学生就业的乐园。”
大学生说“没前途”
社会保险缺失
社会地位不高
吸引女大学毕业生投身这个传统意义上“下里巴人”行业的前提，离不开“收入”二字。毕业于沈阳师范大学学前教育系的宋佳（化名）承认，薪水是吸引自己干这行的一个重要因素。她目前当育婴师每月收入近3000元，而第一份办公室文员工作的薪水才1000元。
事实上，许多大学毕业生都是将此作为一个跳板。“我们和普通家庭保姆不同，由于雇主大部分是‘高端人士’，也可能帮助我们提供更好的就业机会。”宋佳告诉记者。
然而，记者捕捉到的一些离职大学生保姆更深层的内心却是另外一番景象——虽然入行时满怀信心，但家人的强烈反对，使他们不得不改变当初的选择。一名女大学生育婴师说：“上了四年大学，最后却干伺候人的活，家人很难接受。”
另一方面，对这些大学生保姆来说，保障的缺失也不容忽视——从抚顺来的小蒋，在做了一年家政后改行去为一家企业销售产品。虽然新工作收入不高，可这家企业能给她劳动合同、社会保险和双休日，她觉得这才是份真正的工作。
在近日召开的“2010年沈阳家庭服务业研讨会”上，许多学者提出阻碍大学毕业生进入家庭服务业的重要因素，在于社会保险的缺失。目前，有的家政公司为家政服务人员购买了商业保险，然而这只解决他们服务期间发生意外伤害的赔偿问题，并不是一种社会保险。
为何不能为服务人员购买社会保险呢？赵海林告诉记者，家政服务业具有松散性、单独性和多样性等特点，搞企业员工制很难，完善相关保障难度很大。目前，家政人员的时薪为5-20元，大部分家政公司是微利经营，平均每月从家政服务人员处获得的利润只有10％左右，如果要为家政人员购买社会保险，公司就会吃不消。若转嫁到雇主身上，家政收费标准就要提高。这在客观上制约了整个行业的发展。
雇主们说“挺失望”
家务活是短板
更像家教老师
事实上，“天之骄子”们要扮演好“保姆”角色并不简单。
采访中记者了解到，许多雇主对“大学生保姆”给予较高期望——不仅希望能看孩子、辅导孩子功课，还希望男生能帮家里干点儿体力活，女生则能够买菜、做饭、洗衣服等。“但事实并不像我们希望的那样，大学生离专业保姆的距离还很远。”雇主于女士说，除了教小孩学习、带小孩玩外，大学生保姆基本什么都干不了。不会干家务活几乎是所有大学生保姆的短板，有的甚至连切菜都不会。这样的“大学生保姆”其实就是家教老师。
沈阳大都市家政学校总经理那崇伟介绍：“现在一些大学毕业生也加入了家政行列，但适合的人少。用户要求越来越细化，有的要求保姆要有厨师证，有的还要求会开车。如果从业人员具备一些心理学和医护常识，并能够使用简单的医疗器械（比如量血压等），则更受用户认可。”那崇伟认为，随着用户需求的不断细化，家政服务人员必须做好从业前的准备，接受岗前培训，并取得相应的资格证书。
就业指导老师刘岩分析说，大部分大学生对自己的期望值过高，即使经过系统学习，但他们大多还是缺乏实际工作经验和心理准备，所以他们的薪酬和服务水平难免让雇主们觉得不成比例。
专家表态“有前景”
就业缺口较大
高端人才奇缺
“我看好家政服务行业。这个行业里高层次人才太少，这就给他们留下了广阔的发展空间。”赵海林说。
赵海林说，目前，沈阳家政服务业有11万人的就业需求，但因行业特点缺乏技术含量，致使从业人员仅为7万人，还有4至5万人的缺口。在许多人眼中，家政服务技术含量较低，因而工资水平也较低。但在国外，高级保姆很受欢迎，还有专业的保姆学校、家政学专业，从业人员也很受社会尊重。
“大学毕业生从事家政服务，意义非同小可。这说明家政行业的内涵发生了巨大变化，不再是传统意义上洗洗衣、做做饭。随着人们生活水平的提高，家政业正在进行市场细分，这也给有志于家政服务的大学毕业生提供了就业机会。”赵海林说，“现在家政公司最缺的从业人员就是育儿嫂，其次是育婴师。在育婴师从业人员中，幼教、医护等专业毕业的大学生占了一多半。”事实上，高级保姆市场还将得到更充分的培育，它并不是普通保姆与简单家教的叠加，而是家政业务的延伸。大学生保姆如果想做专业的保姆，还需要进一步充实和锻炼自己。
沈阳市娘子军家政服务学校校长姜艳凤介绍说，“有意思的是，前两天，有个刚毕业的女大学生来报名参加学习催乳技术，而且一点儿心理障碍没有。”这，似乎印证了赵海林的希望所在。
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