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家住南昌青山湖区的万女士最近遇上一件“闹心事”，年前她通过一家家政中介所花300元中介费找了一名月嫂，可月嫂没上多久班就离开了。想起中介所工作人员“三个月内您不满意包换，直到您满意为止”的口头承诺，万女士找到中介，希望退回中介费，可中介却拒绝退回。
3月23日，万女士拨打本报热线，投诉南京东路的梁万家政中介所。随后，记者和万女士来到青山湖区工商局反映此事。工作人员随即和万女士来到该中介，经调解，梁万家政中介退回了万女士200元中介费。
青山湖区工商局工作人员提醒消费者，在与中介机构签订合同的时候一定要对中介服务内容的相关事项在合同中进行详尽的约定，而非简单的口头承诺。万女士签订的这种简单的服务协议存在巨大的漏洞，中介将不会受相关条款约束，不仅提供服务的质量难以保证，还容易给不法中介机构串通服务人员骗取中介费留下空间，导致索赔无据。
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