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“雇主多，人员少”
过完小年，外来务工者陆续回到惠州。记者在走访时了解到，外来务工人员的返回，并未缓解惠州家政人员供求紧张的局面。“朋友小孩7个月，妈妈要上班了，可是保姆真难找”，网友东篱3月9日在本土网站上发帖叹“缺保姆”。东篱的发帖立即引起众多家长的共鸣。“我5年换了6个保姆，几乎是她们不想做”，网友longlym an说出了自己被保姆炒鱿鱼的无奈。记者在本土网站论坛上看到，从3月份起，急需保姆的帖子将近20个。记者从走访的家政公司了解到，外来的家政服务人员陆续回到惠州。据美保家政的陈先生告诉记者，与去年相比，他们公司的家政服务人员返回率没有多大变化。富海家政管家服务管理中心的王强主任介绍，去年公司的家政服务人员在小年后已陆续返回。不过，目前依然是“雇主多，人员少”的局面。现在每天客户直接上门或是电话咨询的有20-30人次，家政人员依然紧缺。据惠州安子家政相关负责人朱先生介绍，年后用工荒，目前返工的家政人员只有30%-40%，远远低于去年80%-90%的返回率。
“月嫂”最抢手
“雇主多，人员少”是目前家政市场的供求局面，“月嫂”尤其如此。记者走访时了解到，家政人员中有住家管家、育婴师、陪伴式家教、月子护理等职位。在惠州的家政市场，育婴师主要为0-12个月大的小孩提供生活照料、婴幼儿启蒙开发等相应的家务支持。在惠州的家庭，0-12个月大的小孩多数由父母带，育婴师的需求相对较少。住家管家、陪伴式家教、月子护理则相对走俏，尤其是“月子护理”俗称“月嫂”的岗位。据麦地安心家政的服务人员告诉记者，要找月嫂，需要提前半个月甚至一个月预订。美保、富海、安子家政的工作人员均表示，“月嫂”由于需要一定的技能，雇主要求比较高，从业人员相对较少，在惠州一直以来都很吃香。“我们这里的月嫂不愁找不到工作，这单活没做完，已经有人预订要做下单活了”、“4000元的高薪保姆，有好几个老板抢着要”，安子家政的朱先生道出有别于往年的“怪现象”。
待遇上涨10%-20%
节后“雇主多，人员少”的局面使得家政人员的薪酬上涨了10%-20%。据富海家政管家服务管理中心的王强先生介绍，去年月薪为1200元左右的住家管家，现在月薪上涨至1400-2500元；“月嫂”的月薪也上涨了200-300元，达到1800-4000元。“月嫂月薪最低2500元，最高5000元”，美保家政的陈先生告诉记者，随着月嫂需求的旺盛，节后工资比去年上涨了不少。“熟手的月嫂，就算没有持证上岗月薪都有2800元以上”。虽然不同家政人员的薪酬都出现了不同程度的上涨，但是记者在走访时发现，为了留住顾客，不少家政在钟点工的收费和服务上做文章。“不管是年前年后，我们的钟点工收费均是20元/小时”，安子家政的朱先生介绍，“为了留住熟客，公司并未在需求旺盛的年前加钟点工的收费”。“我们的钟点工恢复正常，从年前的25元/小时调整为20元/小时。
有机构免费培训家政服务
据富海家政管家服务管理中心的王强主任介绍，商务部、财政部和全国总工会关于实施“家政服务工程”，惠州去年下半年也开始实施这项工程，面向惠州市招收有意从事家政服务行业的大中专应届毕业生、农村妇女、下岗失业人员以及外来工，开展免费家政服务员培训。去年底，有免费培训100多名家政服务人员，培训完毕已经被雇主抢走。今年这项工程继续实施。有意向的人员，可直接到富海高级家政职业培训学校报名参加，将免费参加15天理论与实操课程的培训。
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