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银川家政呼唤“管家”上任
发布日期：2008/1/16 0:00:00       阅读人数：1691       来源：互联网       作者：
 
        2007年11月，王红霞的家政公司开张一个月后正式关门。其实，她的“巧手家政”还不能称为公司：别人的家政公司仅一个双层玻璃器就值45元，她的全部家当还不值35元；别的公司最少有10名员工，她们老板加员工一共才两人；人家两小时能干完的活，她们要花费一天半……
   
　　作为一名刚毕业的大学生，她知道创业不容易，但她下定决心不再继续做家政的理由不是装备寒碜。2007年10月3日，王红霞受雇清扫一户刚装修完的房子，按照之前打听过的行情，新居开荒一平方米两元钱。130多平方米的房子干了两天。雇主验房那天她很害怕，因为同伴在擦窗户的时候，不慎将铲刀掉在地板上，横空砸出一个小坑。费尽心思掩饰一番后，她们拿到了260元。如果人家发现后怎么办？记者问她，她说：“我们一没注册，二没地址，只有一张名片上的电话号码，她上哪里找呢。”    　　王红霞是一名“家政游击队队长”，而银川市这样的“队长”无法统计。这些“队长”将自己“公司”的名片塞满居民楼；收费也是随行就市，与正规家政公司相差无几。他们的员工是学生、家庭主妇、农民工、下岗工人；老板、员工和雇主三者之间没有任何书面约束力，口头协议随时调整。
   
　　2007年7月，一位甘肃老乡给王婕介绍了一家家政公司，王婕说：“来干活的是个小姑娘，披着一头卷发，第一感觉她不像干活的。”她们约定对厨房、卫生间和窗户进行全部保洁服务。等保洁员服务完走后，王婕才发现抽油烟机和马桶的污迹原封未动。在与保洁员聊天的过程中，王婕知道，保洁员是一名在校大学生，活是一个搞装修刮腻子的同乡介绍的。
   
　　“正规的保洁员，是要和老板分红的，60％的提成。而找那些勤工俭学的大学生就便宜多了。”王红霞深谙此道。
  
　　 2007年10月26日，银川凤凰花园一住户打电话让王红霞10月27日去做保洁，因为是周六，两个人三份活安排不开，她找了一起在超市打过工的高姐帮忙。当晚18时左右，雇主打电话给王红霞说老公的钻戒在家丢了，怀疑是高姐拿的。“雇主说高姐打扫卧室的时候关上了门，老公的戒指放在床头柜上，雇主发现，老公的衣服是翻开的，发票掉在外面。”王红霞当下傻了，赶紧向雇主承诺如果戒指真得丢了她会赔偿。随后，王红霞立马打电话给高姐，但关机了。经过多方打听，她在银川市上海路街道办事处丰登镇找到了高姐的家。原来戒指是被高姐装到垃圾袋里带出去的。“那钻石真不小，如果找不到，我拿什么赔？”这件事成了王红霞歇手不干家政的直接原因。
 
　　“做了4年的家政服务，还真不知道我们搞家政的公司归哪个部门管理。”听了银川市兴胜社区家政服务站经理郭红科的话，记者也就不再为那些保洁公司的“作为”感到意外了。
   
　　上世纪90年代末，银川家政有了端倪，到2003年开始兴起，10年过去了却连自己的行业协会都没有。据记者调查，劳动、物价、工商、物业管理，能和家政扯上一点关系的部门，对家政保洁公司均无监管职责。“保洁公司和从事保洁业务的家政公司按存在时间来说已经不是一种新兴行业，但现行法律法规确实没有对这个行业作出界定。就连最新实施的《劳动法》也将家政服务排除在其适用范围之外。”银川市一位马姓律师告诉记者。
   
　　家政公司无人监管，家政服务人员权益处在被侵害的边缘，他们需要规章制度进行保护。2005年，保洁员王海兰被雇主怀疑偷了室内光源遥控器。为了澄清自己，她骑车又回到雇主家找东西，途中被摩托车撞伤，辛苦挣的80元全付了医药费。尽管郭红科的管理很有经验，为员工建立了档案，和员工签订了劳务协议，但高空保洁作业他得亲自出马，因为，他没有任何措施来保障员工的安全。
 
　　目前，家政服务人员这个庞大而困难的劳动群体，其身份地位和权利维护在无法得到法律界定的情形下，我们期待银川市家政行业协会尽早诞生，为家政行业找个管家，规范行业行为的同时，为家政服务人员维权作出努力。
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