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许太婆今年73岁。据其女儿刘某介绍，去年3月31日，许太婆因头昏入住武钢总医院，老人有腔梗及胸椎陈旧性骨折，需卧床。当时床位紧张，老人住在走廊。刘某出于孝心，从硚口一家政服务部请来护工护理，交付了5天的陪护费250元和50元的中介费。
去年4月3日晚9时许，许太婆欲上厕所叫护工不应，遂自行摸索着下床，结果不慎从病床上摔下，造成右股骨粗隆骨折。去年7月24日，太婆出院。事后，刘某多次找家政服务部交涉赔偿事宜，未果。对方认为自己仅起中介作用，且许太婆系自行摔伤，不是护工人为侵害造成，家政服务部无需担责。
刘某对交涉过程进行了录音，还聘请了律师，做了伤残等级鉴定。鉴定意见书称：许太婆为8级伤残，建议伤后护理120日。
几经思考，许太婆将该家政服务部老板吕某告上法庭，索赔10万余元。后来，法院确认太婆的各项损失合计5万余元。
法院审理认为，原、被告双方形成服务合同关系。许太婆在接受服务期间从床上摔下受伤，其陪护未能履行充分的注意义务，应承担一定的责任。由于陪护系职务行为，其赔偿责任应由家政服务部老板吕某承担。
审理同时认为，许太婆自行起床摔倒，是自信其不会出现危险而为之，若能再次呼唤护工，此危险是可避免的，故对自己摔伤也有一定责任。
综合全案情况，法院认定原、被告各自的责任应按4：6分担，遂作出上述判决。
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