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据从家政公司了解到，几年前，有不少家政公司开展过助老护老的家政钟点服务，比如陪独居老人过夜、逛街、上医院、洗澡等，那时候家政服务员也愿意接这样的活。但当时老年人收入较低，也不愿意花钱雇外人照顾自己的生活起居。如今，老年人收入提高，对于花钱雇保姆的问题也想开了，但却雇不到做陪护的钟点工了。
省新风采家政连锁中心鞍山分中心的经理张雪冰说：“现在市场上对陪护老人的家政服务员的需求量特别大，但很难雇到人。”究其原因，主要差在钱上。这几年，家政行业的基础工资一涨再涨。如今，8小时包月服务工资都在1200元以上，如果需要带小孩，则工资还得再加四五百元，24小时包月服务工资在2000元以上，月嫂工资则在3000元以上。但老年人收入有限，出不了那么高的价钱，目前市场价也就每月1000多元。“目前家政服务员供不应求，月收入达不到要求，家政服务员根本不接活。”
业内人士指出，陪护老人难度和责任较大也是护老保姆难找的一个重要原因。需要雇人陪护的老年人大多身体不好、行动迟缓，家政服务员的工作量要比给年轻人打工大得多。现在“50后”、“60后”的家政服务员基本到了退休年龄，年富力强的“70后”、“80后”成为家政服务行业的主力。年轻人的从业观念与中年人不同，加上现在的用工形势对他们有利，能找到更轻松、更赚钱工作的年轻人，一般都不愿意去做陪护老人的工作，目前从事这种工作的大多是老年家政服务员，但这部分人数量很有限，根本满足不了市场需求。
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