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据曹女士称，她是田湖小区的新住户，该小区用的是卡式电表，当天她到物业公司拿电费卡时，物业公司让她必须签订家政电工会员服务协议，协议签订后便成为会员，每月要交5元的费用，一年交60元，不交钱就不给电费卡，不给电费卡就不能正常用电。“协议上面明明说是自愿，为什么要强制签订呢？”曹女士感到十分不理解。
随后，记者采访城郊供电公司，一负责人兰某告诉记者，家政电工是十堰供电公司新推出的一项便民业务，也是展示供电企业形象的民心工程，绝对没有强制市民签订协议的做法。同时，他提醒市民，这项服务是采取市民自愿的原则，如果有强制行为，可以向95598反映。
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