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３２岁的方海洋是安徽蚌埠人，５年前来宁波，换过不少工作。去年年底，他瞄上了家政服务这一行，在江东余隘租了房子，和女朋友一起办起了家政公司。“公司经营状况还不错，一个月下来，有了不少老客户。”方海洋称，他和女朋友从１月底开始推销家政卡，准备年后扩大公司规模，想多积点资金。公司共卖出３０余张家政卡，收到现金２．８万元左右。
２月１０日，公司关门休息，方海洋和女友一起回了老家。“是有几名钟点工工资还没结清，主要是怕她们年后不来上班了，我们一开始就想好正月初四回宁波开始恢复营业的。”方海洋说，他和女友初三就回到了宁波，因为他母亲患有较重的病，过年时发作得比较厉害，方海洋带她来宁波求医。
因为母亲住院，方海洋每天要去医院照顾，无法在初五恢复营业。其实，这事完全可以妥善解决，如给家政卡用户和钟点工打电话说明原因、在公司张贴告示等。可是他选择了最错误的做法，对客户不管不问，甚至停掉了手机。
前天，方海洋的母亲出院了，他本来打算今天恢复营业，但他不诚信的做法已经带来了严重后果：昨天下午他打电话给一些钟点工，但因为他这几天的失踪，一些钟点工已拒绝和他合作。而有几位家政卡客户，不管他怎么解释，一口咬定要退卡。“我现在才明白，做生意最重要的是诚信。我知道自己错了，希望大家能原谅我，我会重新开始的！”方海洋很诚恳地说。
昨天下午，方海洋已经结清了欠４名钟点工的工资，并且一一给３０余名购买家政卡的客户打了电话，说明原因，并表示可以立即退卡。让他感动的是，打了这个电话后，有一半的客户表示可以不退卡，再给他一个机会。昨日报道中的陈女士也没有选择退卡。“他是做错了，不过他已经认识到了，态度也很诚恳。”陈女士说。
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