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现象：月薪千元，难觅保姆
这几天，家住梁园区滨河小区的刘女士犯起愁来。她于两月前喜得千金，因父母都在外地，便从市内一家家政服务公司找了一个保姆。快过年了，虽然工资由原来600元加到1200元，但保姆却执意要离开。“现在，几家家政服务公司的电话打遍了，也没有找到一个合适的保姆。”刘女士说，为了找一个合适的保姆，她都快急死了。
“保姆回家过年了，不仅带两岁孙子的担子落在了我身上，还要帮儿子买菜、做饭、洗衣服，累得我像陀螺一样……”在市文化路邮政局家属院，杨女士沙哑着喉咙说：“本来保姆说好在我家过年的，现在说老家有事，非得回去过年。儿子找保姆都找几天了也没找到，我只好当‘替工’了。”
“找个好保姆可真难！”在某职业介绍所，张先生这几天为了找一个合适的保姆费了不少事。张先生告知，今年准备带着妻子、孩子去海南过春节，可是家里70多岁的父亲生活不能自理，就想找一个保姆到家里照顾老人。本来打算给保姆月薪900元的，可是跑了好几个地方都没找到合适的。“有的不愿意照顾老人，有的愿意却嫌工资低。听说这家职业介绍所不错，薪水高低不是问题，关键要找到一个满意的。”张先生说。
通过调查了解到，目前我市家政行业保姆的工资一涨再涨，已从两三年前的三四百元涨到了目前的1000元左右。现在的保姆大多根据每天工作时间的不同而有不同的月工资标准，一般的工作时间是6至8小时，超过10小时则需要雇佣双方单独协商，工资会更高。在所有保姆中，月嫂的月工资已经达到了1200元到1500元，有些有经验的月嫂月收入甚至接近2000元。
“随着春节的临近，保姆越来越紧缺。工资也节节攀升，有的高出平时的一两倍。”某家政服务公司工作人员表示，从目前形势看，春节前后保姆的工资还会继续升高。
雇主：优秀保姆，少而又少
今年63岁的杨贵花家人口比较多，是一个三世同堂的家庭。几年来，她们家请过的保姆不下20个，但比较满意的没有几个。杨贵花感叹道：“我对保姆的不满，可以写厚厚的一大本子。可不管怎样，凑合着总比请不到保姆强。”
杨贵花说，去年7月份，她从一家家政服务公司请了一个保姆。一开始的时候，家政服务公司说得天花乱坠，说保姆无所不能；后来才发现，其实那个保姆啥都不会，还偷懒。饭菜做得难以下口，衣服也洗不干净。接连换了几个，都差不多。 “现在的保姆，跟以前农村苦人家出来的保姆简直没得比。她们既要吃得好，又要活儿少，工资还要更高……”杨贵花形象地说，找个好保姆真是“难于上青天”。
“更烦心的是保姆间的工资攀比。”家住海亚·四季港湾的刘女士对此深有感触。
刘女士说，一些保姆不管自己工作好坏，总是想着法要求雇主提升自己的工资。但是她们一般不会直截了当地说，而是采取“横向对比”的策略：“隔壁王大妈家的保姆900元一个月，还不用看小孩，不用管老人……阿姨，我每个月800元是不是少了一点？”无奈，只好将她的工资提为900元。没过多久，保姆又说了：“李大妈家的保姆每个月工资1000元哪！”刘女士火了：“那你有没有大学文凭？如今大学毕业生有的还拿不到1000元呢。”保姆不吭声了。“俺儿子开玩笑说，找个好保姆比找个老婆都难！”刘女士苦笑着说。
在桂林路的一家家政服务公司遇到了找保姆的常女士。她说，女儿是个知识分子，就希望找一个知识面稍广些的保姆，但是一直没有找到。“有的保姆连电脑都不会用，稍微一提到信息化的东西，就一脸茫然；还有的连小学的基本知识都不懂。”对此，常女士非常苦恼。
对常女士的要求，家政服务公司工作人员显得很无奈：“现在来登记的普通保姆都少，优秀的保姆更是少而又少。”
保姆：保姆难做，不愿意干
朱玉芬是山东曹县的一名农村妇女。去年10月份，她在我市一家家政服务公司介绍下干起了保姆这一行当，“伺候”一个六口之家。刚开始，月薪800元的工资让她很满意，但后来却无奈转行干起了保洁员。
在雇主家里，朴实的朱玉芬认为，只要干好分内的活就行了。卖菜、洗衣、洗碗、做饭……每天，朱玉芬都把雇主家里整理得井井有条。可即使是这样的表现，雇主的老父亲还是不满意，经常对她的工作指指点点。每次听完父亲的“告状”后或在外面碰到了什么不顺心的事，雇主便不分青红皂白地对朱玉芬一顿批评，甚至怒骂。
就这样干了两个月，朱玉芬实在难以忍受，便辞职了。“在雇主家里，我连最起码的尊严都没有，那种被别人视为‘低人一等’的日子，我实在受够了。”朱玉芬直言，干什么都比干保姆强。
“现在的保姆不好当啊!特别是给人看孩子，太难干了!现在一家就一个孩子，父辈祖辈全宠着，娇贵得很。家长总担心保姆委屈了孩子，不管干多少活，雇主还是觉得你偷懒了，稍微休息一会儿就给你脸色看!保姆也是人啊，挣几个钱不容易。说句实在话，要是家里不缺钱，谁也不愿去干这个活。”多年从事保姆工作的孙小丽说，保姆越难干，干保姆的就越少，希望这一行业能得到社会的尊重。
在凯旋路中段一家家政服务公司，经理王青霞指着厚厚的一本登记簿说：“登记找保姆的多，愿意干保姆的少。只要来一个求职的，马上就能联系到雇主。不夸张地说，现在不是雇主挑保姆，而是保姆挑雇主。”
“现在的年轻人，谁还愿意去当保姆啊？”“工资再高也不去干这种伺候人的活。”在白云街道办事处侯庄村不少居民称他们都不愿意从事保姆这一行当。
调查：“保姆荒”“荒”在哪里
“现在保姆比较少的原因，一是人们的意识很难转变，总觉得干保姆是伺候人的活儿，得看人家的脸色；二是本地人不愿意干，外地人又不敢用；三是不少保姆回老家过年，保姆就更难找了。”谈及“保姆荒”的原因，某家政服务公司经理王青霞说，现在即使有求职者，也都希望做钟点工或保洁员，而对于市场需求量比较大的保姆，却不愿意去做。
做了3年家政服务工作的孙涛认为，出现“保姆荒”的原因是，家政服务员从踏入这个行业的第一天起就开始在风雨中飘摇。通过中介公司介绍的工作，保姆和雇主之间没有合同，唯一算得上保障的就是一份一年的意外伤害保险。新的《劳动合同法》规定，与劳动者确定劳动关系的主体必须是用人单位，包括企业、个体经济组织、民办非企业单位等。雇主不是用人单位，因此，家庭雇用的保姆无法得到《劳动合同法》的保护，使得一些家政人员抱有“当一天和尚撞一天钟”的想法。
做过保姆工作的蔡女士的想法颇有代表性：“信守承诺，不会得到相应的保障；跳槽，也不会蒙受什么损失。”
有部分业内人士表示，目前产生“保姆荒”的原因还有人们对保姆这个行业要求的不断提高。以前，保姆的工作就是带孩子、做饭、打扫卫生、照顾老人，而现在很多人找保姆条件高了——会不会讲普通话、能不能辅导孩子学习、能否把饮食搭配得更营养健康、懂不懂健康保健知识……都成了雇主选择保姆的标准。
导致“保姆荒”的主要原因是什么呢？市妇联一工作人员分析，现在的年轻人基本上是“上班族”，生活节奏较快，没有时间和精力照顾孩子和家庭；近年来人口老龄化趋势不断加剧，而他们的子女中很大一部分是独生子女，身上的担子太重，根本顾不过来照顾老人。这样，使得保姆的需求一直没有间断，甚至不断增加。相反，保姆从业人员却越来越少。最突出的原因是现在许多求职者的就业观念没有转变，认为做保姆是低人一等的工作，而部分雇主的心态没有摆正，导致双方关系紧张难处，影响了从业人数。
市妇联发展部的统计数字表明，春节期间，我市保姆市场供需比例是1∶4，可以说是存在很大的供需缺口。
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