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家政清洗供不应求
据在毓璜顶信姐家政职介所看到，前来联系家庭清扫业务的电话响个不停。由于前来联系的市民太多，最晚的都排到了腊月二十八九。清洗工王先生告知，从十天前开始，他就开始给居民擦玻璃，每天要擦五六家，按照预约他得干到腊月二十九。进德小区住六楼的于大妈说，自己年岁大了，住的楼层比较高，擦玻璃这活就得雇人干，去年订的太晚，直到腊月三十那天才请到人，天气太冷玻璃也擦不干净，今年她就早早预约，防止出现去年的尴尬情况。
从业人员成分复杂
据百帮家政服务公司杨姓业务员介绍，近几年市区从事家政服务的公司越来越多，在工商管理部门登记的就有四五十家，尽管如此到了春节前夕，还是不能满足居民们的需要，一些个体人员也纷纷加入这个行列。
据他观察，这些个体从业人员大抵由三部分群体组成，一类是下岗职工，春节前正好赶上清洗用工扎堆，他们也加入到家政从业队伍中来；另一类是外地来烟的农民工，该类人员多在建筑、厂矿等行业打工，冬季闲散时，他们凭高空作业的本领，也加入进来；还有一类是在校就读的贫困生，寒假期间他们放弃回家探亲，勤工俭学想多挣点学费。
在翡翠小区陈先生家，一四十岁左右的男子正在清洗窗户，经询问他姓周，从内蒙古来烟打工，从事建筑工种，现在放假了，利用节前这段时间给住户擦玻璃，干上半个月可收入3000多元。
市场秩序有待规范
在芝罘区南河南崖街73号楼，常年从事家政清洗行业的薛先生称，自己和妻子干家政服务已10个年头了，其亲属也多是从事这个职业，算是这个行当的“老人”了，对家政清洗业比较熟悉。
薛先生说，烟台家政清洗行业从十几年前应时而生，到现在已发展成为一个特色服务行业，这是值得肯定的，但不断发展的同时也带来很多问题:一个是竞争激烈相互压价。正规家政清洗公司都有明确的质量要求和价格标准，相对来说比较规范和合理。但由于一些流动人员的介入，冲击了原有的市场秩序，造成了低质压价的不良状况。二是高空作业安全没有保障，现在楼层越长越高，家政清洗从业人员需要有必要的安全保障，正规长期从事家政清洗特别是高空作业的从业人员大多具备相关资质和保险措施，可一些临时闲散从业者却没有任何安全保障，他们不仅没有经过专业安全培训，甚至连最基本的从业安全工具都没有，更谈不上意外安全保险。三是劳动契约缺乏规范。薛先生说，目前家政市场通常只通过口头形式预约“生意”，很少订立合同和缴纳押金，从业人员常常遇上违约的情况，带来诸多不便而蒙受一定损失。尤其是家政从业人员在辛勤劳动过后，因没有必要的劳动合同保障，工钱常常被拖欠，甚至付之东流。
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