据有关部门调查显示，40%的城镇家庭需要社会提供家政服务。但是，家政服务供求信息不对称造成了供求断链，即居民找不到服务，不敢接受服务，而服务企业不知谁需要服务，需要什么服务等。柳州市家政网络中心为此与柳州市20多家家政服务公司、企业合作，服务内容包括家庭保洁、医院陪护、医疗、法律、社区导购等。在网站上，各个相关的服务企业均有详细的信息，以及电子地图，方便市民查询和联系。此外，中心还开设平台供市民交流和监督。
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