春节将至,消费者对家政服务的需求进入了旺季。为此,市消费者协会特别提醒消费者,在选择家政公司时注意几点:
1、要先看家政服务公司是否具备合法的经营资格,服务人员是否具备健康证、工作证等。2、要仔细阅读家政服务协议,看清条款,消费者如果对某些条款有争议,可与家政公司商议确定后再签字。3、由于现在家政服务有时候是高空作业,并缺少相应的防护措施,所以在服务过程中常常会出现许多意料之外的危险。因而消费者在签协议时还要问清家政公司是否为其服务人员购买人身保险,以免出现意外事故不好解决。4、不要不签协议就交定金、押金,不要选择预支服务项目,否则一旦家政公司倒闭或改头换面,消费者就不好维权。5、在接受家政服务时,家中一定要有人陪同,避免和减少不必要的事情发生。6、发生家政服务纠纷要及时维权。一旦发生家政服务纠纷时,应首先与提供服务的家政公司协商解决;协商不成可以向消协投诉或向相关行政部门申诉;也可以经双方同意向仲裁机构申请仲裁或直接向法院起诉。
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