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一、实施“家政服务工程”免费培训家政服务员。
市服务业委会同市财政局、市总工会先后制定了《大连市“家政服务工程”实施方案》（大商办发2009[198]号）、《大连市“家政服务工程”实施工作细则》（大商办发2009[230]号）、《关于大连市“家政服务工程”培训验收工作的通知》（大服办发[2009]25号）等文件，对培训、验收工作的开展做出了详细部署，并成立了大连市“家政服务工程”领导小组；经对申请承办培训的单位严格审核，印发了《关于公布大连市首批“家政服务工程”定点培训单位名单的通知》（大商办发[2009]243号），确认了首批共9家定点培训机构，并推动定点培训机构深入到街道、社区进行宣传，积极吸纳农民工、失业人员参与免费培训。培训期间，委领导多次亲自带队至各培训单位的培训课堂、考试现场进行检查，确保培训质量和考评纪律。
至2009年12月末，大连工人大学培训中心等9家定点培训机构按《家政服务员培训大纲》，共培训了3561名学员，经过检查验收，考试合格并签订合同的达3333名，合格率为93.6%。
目前通过验收的家政员可为6000户居民提供家政服务，有效的缓解了元旦、春节期间的家政行业“用工荒”，在岗家政员的专业素质及服务质量得到了广大用户的好评和欢迎。同时大连家政服务培训工作也得到了中央财政500万元的扶持资金。
二、建设大连家政服务网络中心。
市服务业委组织人员对我市家政行业进行调研，编写我市家政行业调研报告及家政服务网络中心建设项目报告书，积极争取了中央财政200万元支持，推进我市家政服务网络中心建设。
市服务业委会同市财政局制定了《大连市2009年中央财政促进服务业发展专项资金使用管理操作办法》，规定了我市家政服务网络中心建设项目申报、审核、实施、验收的程序和相关要求，项目补助资金核定、拨付和使用的标准和原则。通过企业（机构）自愿申报和区市县商业主管部门推荐，市服务业委会同市财政局组织行业相关专家，按相关程序和标准组织审核，确定了大连奥远电子有限公司为我市该项目实施企业。
在市服务业委、市财政局的积极推动和指导下，大连奥远电子有限公司严格按照《家政服务网络中心建设规范》的要求进行建设。截至2009年12月，该中心已吸纳各类符合标准的加盟企业近100家，能同时为2000户家庭提供服务。中心通过公用电话网、移动通讯网、互联网等可提供24小时全天候服务，服务范围涵盖传统、新兴家政服务项目共计十大类77小类。
目前该网络中心项目已通过市服务业委、市财政局的验收。该中心在大连高新区管委会的支持下，于2009年12月开始试运行，目前在该区域内有效的解决了“供需信息不对称，导致居民找不到服务、不敢接受服务，而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务”的问题，促进了供需对接，居民消费家政服务更放心、更方便了。
2010年，市服务业委将继续推动该网络中心的完善和建设，健全服务功能，整合更多家政服务资源，初步形成全市范围内便利的家政服务网络体系，让更多的居民进行便利的、安全的家政服务消费。
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