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年底家政服务热起来 谨防保洁“游击队”

发布日期:2010/1/26 14:23:01       阅读人数:1453       来源:互联网       作者:未知
 
        潍坊市奎文区的林女士刚过完元旦就跟保洁公司预约了春节前的保洁服务,保洁日期定在了年前一周。林女士说:“过年谁家不得里里外外的打扫一遍,去年我就因为预约晚了,自己和家人动手打扫的,家里没有专业的清理工具,打扫起来特别累,所以今年我才提早预约。”

        而从事保洁服务的小王夫妇也早已开始接活儿了,王女士说,他们夫妇俩是莱州人,在潍坊打工已经有好几年了,以前两人一直在家政公司做保洁工作,后来辞职了,可不少老客户很信赖他们,总是找他们做保洁。从去年的12月下旬开始,老客户们就不断的打电话。王女士说:“很多客户知道到了年关不好找保洁员,所以有的就提前做保洁,现在我俩的活儿基本排到过年了。”

        开发区一家家政公司负责人赵女士透露,最近她们公司的业务量已经开始增多。“每年春节前的一个月都是家政服务最忙碌的时候,去年我们这里因为人手不够推掉了一些客户。这几天我们的业务量突然开始增加,很多客户已经开始提前预约了。”

        与赵女士说话的半个小时中,她共接待了3位前来预约保洁的客户。“目前,我们公司的家庭保洁基本已订满。”赵女士说,因为临近春节,保洁员也都想提早回家过年,从而会导致人手紧张。所以,为了满足客户的需求,她建议客户提前预约,以便于公司安排工作人员及时为客户服务。

        对此,有关专业人士提醒广大市民,因为年底要求保洁的客户扎堆,有的保洁人员为了一天能多干几家,就会降低服务质量蒙混过关。有的家政公司还会临时找人充数,让未曾经过培训的人参与保洁工作,甚至可能让客户的家具“伤痕累累”。有的公司还会以人手紧张等理由,向客户提出加价。而此时,临近年关,保洁中的游击队伍也趁机出现,他们利用市民年底保洁需求,四处发放保洁宣传卡,临时找几个人上门清洁,结束后拿到钱就解散了,当客户发现问题时,这些人早已销声匿迹。提醒广大市民不要扎堆做保洁,最好提前或延后预约。